Ambulante družinske medicine v Sloveniji so zelo obremenjene. V ambulanti Sagadin se trudimo čim bolje delovati v trenutnem sistemu. Verjemite, naši zaposleni dajejo vse in še več, da je oskrba pacientov čim boljša. Imamo dober sistem dela, ki ga poskušamo vsakodnevno še izboljšati. Pri nas je zaposlenih več oseb, kot se predvideva po standardih ravno zato, da bi bili vsi pacienti ustrezno obravnavani.

Delo bomo lahko nadaljevali le, če se bomo skupaj potrudili biti čim bolj strpni in se držati navodil ter sistema, ki smo ga ustvarili za boljše delo.

Od pacientov pričakujemo, da upoštevajo sistem dela in navodila zaposlenih, saj le tako lahko delujemo strokovno in v dobro vseh tako pacientov kot zaposlenih.

Pred prihodom v ambulanto je potrebno kontaktirati medicinsko sestro preko telefona ali preko obrazca na spletni strani. Potrebno je v celoti navesti težave oz. želje (kaj potrebujete). Imamo več zaposlenih, da lahko obdelamo veliko število klicev in el.pošte, istočasno pa redno delo v sami ambulanti. Vsi naši zaposleni so strokovno usposobljeni in kompetentni, da lahko izvedejo primerno triažo ( začetno oskrbo).

Po triaži, se bomo dogovorili, kako najhitreje strokovno rešiti vašo težavo.

Glede na vašo težavo boste prejeli tudi ustrezen datum obiska. Za reden obisk, ko težava ni nujna, se čaka približno teden dni (ta čas se lahko v posameznem obdobju le-ta podaljša).

Medicinska sestra vam bo v primeru akutne bolezni glede na znake bolezni dala navodila za samozdravljenje na domu ali določila uro za pregled v ambulanti.

Pacienti, ki nimate znakov bolezni in želite opraviti obisk zaradi administrativnih zadev (dostava izvidov, podaljšanje bolniškega staleža) , nam dokumente posredujte že nekaj dni pred terminom. Izvide nam lahko posredujete preko obrazca na spletni strani, navadne pošte oz. jih pustite v nabiralniku v čakalnici. Zahvaljujemo se vam, ker ste novost (nabiralnik za dokumentacijo) tako lepo sprejeli. Zdravnica mora skrbno prebrati vaše izvide, zato potrebuje čas. Pomembno je, da poleg izvidov priložite vsa morebitna vprašanja in želje, ki jih imate (npr. ali ste izvide oddali samo za v kartoteko ali želite povratni klic in da se pogovorite z našim osebjem, ali želite tudi osebni obisk).

V času virusnih infektov upoštevajte naslednja navodila:

• pogosto si umivajte in razkužujte roke;
• z rokami se ne dotikajte oči, ust ali nosa
• redno zračite prostore
• izogibajte se zaprtih prostorov, kjer je veliko ljudi (trgovski centri, prireditve v zaprtih prostorih)
• pijte dovolj tekočine, v lekarni lahko kupite pripravke za izboljšanje imunskega sistema